Términos y Políticas de Privacidad

Sobre MiFloridablanca.com

MiFloridablanca.com NO es un sistema de PQRS (preguntas, quejas, reclamos, sugerencias) es un lugar en Internet que busca abrir el gobierno municipal al dialogo colectivo. Pretende abrir el gobierno municipal a la comunicación bidireccional con la ciudadania. Los ciudadanos pueden participar permanentemente en sondeos, encuestas, retos de ideación ciudadana, votaciones digitales y posicionamiento de ideas en google maps. Esto permitira al municipio entablar una agenda de inteligencia colectiva permanente que busca conectar a la administración municipal con la ciudadanía usando mecanismos digitales. 

La inteligencia colectiva puede darse como una propiedad emergente de los sistemas humanos traduciéndola con sistemas de información. La garantía fundamental con la que debe contar un sistema de información para poder generar esta clase de fenómeno, es contar con la mayor cantidad de inputs (Ingresos de datos) posible. A mayor cantidad de datos, más factible será computar un resultado acertado. Para poder generar un terreno fértil para fomentar esta clase de conocimiento, es indispensable adoptar filosofías radicalmente abiertas a la participación ciudadana permitiendo tranformar dicha información en bienestar social.

Más Información.

POLITICA DE PRIVACIDAD.

El acceso a los contenidos de www.mifloridablanca.com se rige en su totalidad por los Términos y Condiciones de uso establecidos en este documento. Las disposiciones contenidas en el presente texto de Términos y Condiciones de uso, corresponden a las condiciones y términos de uso aplicables a la relación entre la Alcaldía de Floridablanca (“www.mifloridablanca.com”) – en calidad de propietario de www.mifloridablanca.com, y la persona natural o jurídica que busca los servicios de www.mifloridablanca.com para interactuar con la plataforma.

Nuestra Política de privacidad describe cómo obtenemos y utilizamos la información sobre usted, con quién la compartimos, y cómo puede usted controlar su configuración de privacidad. Esta información nos ayuda a construir tecnología para mostrarle aquellas campañas que tienen más probabilidades de ser importantes para usted.

Información que recopilamos.

Para proporcionar nuestro servicio y mostrarle contenido relevante, tenemos que saber un poco sobre usted y sus intereses. A continuación describimos qué información y cómo la recopilamos.

a. Qué recopilamos

Cuando firma o crea una petición a través de nuestra plataforma, se crea una cuenta para usted. Todas sus actividades relacionadas con las campañas se vinculan entonces a esta cuenta. Por “campaña” nos referimos a las peticiones, a todas las actividades que usted puede realizar para promocionar sus peticiones a través de nuestra plataforma o a través de sitios web y servicios de terceros, y a cualquier otra acción realizada a través de nuestra plataforma.

A través de estas actividades y del uso general que haga de nuestra plataforma, podemos recopilar y/o recibir la siguiente información sobre usted que revela su identidad específica, o que está ligada directamente a su identidad específica:

·         Su nombre

·         Su dirección postal

·         Su número de teléfono

·         Su dirección de correo electrónico, o autenticación distinta al correo electrónico si usted usa un dispositivo móvil

·         La imagen de su perfil

·         Otra información que envíe usted voluntariamente (por ejemplo: fotos)

·         El número de identificación único de su dispositivo móvil si accede a nuestros servicios a través de una aplicación móvil

·         La identificación de su cuenta de medio de comunicación social y la información compartida con nosotros a través de su cuenta de medio de comunicación social

·        Sus actividades específicas en la plataforma - por ejemplo, peticiones que usted ha iniciado o firmado, peticiones patrocinadas que usted ha firmado, o campañas que ha compartido o promocionado

Y posiblemente:

·   Información inferida sobre los temas que le interesan en función de sus actividades en la plataforma (por ejemplo, derechos de los animales, cambio climático)

·   Información sobre usted disponible en registros públicos, u otras bases de datos disponibles para el público, tales como las interfaces de programación de aplicaciones (API, por sus siglas en inglés) de datos cívicos.

·   Información acerca de usted que obtenemos de terceros proveedores de datos. Obtenemos estos datos con la garantía proporcionada por estos proveedores de que usted ha dado su consentimiento para que se recopilen e intercambien estos datos. No recopilamos de forma activa datos públicos sensibles, tales como datos médicos. Además, sólo recopilamos la información que el país permite recopilar.

También recopilamos información que no revela su identidad específica, o que no se refiere directamente a usted, como:

·         La información del navegador y del dispositivo

·         La información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías

·       Información demográfica y otra información que no le identifica proporcionada por usted (por ejemplo, un código postal o un área geográfica general)

b. Cómo la recopilamos

Cuando se registra en la plataforma, se le pedirá que cree un perfil de usuario que incluye información como su nombre de usuario, ciudad, estado/provincia/departamento y país. Usted también puede optar por cargar fotos y proporcionar información adicional.

Cuando haya iniciado sesión en su cuenta, sus actividades en la plataforma (por ejemplo: cuando firma una petición, crea una petición, comparte la petición de otra persona, opta por ser contactado por un anunciante, u omite una campaña patrocinada) son registradas y asociadas a su cuenta.

Cuando descargue y utilice nuestras aplicaciones móviles, existentes o futuras, recopilaremos la identificación única de su dispositivo y toda la información de su cuenta y de sus actividades estará vinculada a dicha identificación única de dispositivo. Además, podemos rastrear y recopilar datos sobre el uso de aplicaciones, tales como la fecha y hora a las cuales la aplicación instalada en su dispositivo accede a nuestros servidores y qué información y archivos se han descargado en la aplicación, y esta información puede ser asociada a su cuenta.

Cuando utilice un sitio web que permita la publicación de contenido a través de nuestra plataforma mediante nuestra interfaz de programación de aplicaciones (“API”, por sus siglas en inglés), sus actividades quedan registradas tal y como si hubieran sido efectuadas directamente en nuestro sitio web y aplicaciones.

Podemos recopilar información a través de sus actividades sin conexión a internet, por ejemplo, cuando responda a encuestas de usuario o proporcione información si le ayudamos por teléfono.

Podemos obtener información sobre usted de registros públicos, bases de datos disponibles al público, y terceros proveedores tal y como se describe anteriormente.

Podemos obtener cierta información a través de sus cuentas de medios de comunicación sociales conectadas a su cuenta de nuestra plataforma. Si inicia sesión en nuestra plataforma a través de Facebook, le pedimos su permiso para acceder a cierta información sobre su cuenta de Facebook, actividades y amigos. Los sitios web de medios de comunicación sociales ponen la información a disposición de todas las aplicaciones a través de sus API, tales como las listas de amigos. La información que recibimos depende de la información que usted o el sitio web del medio de comunicación social decida darnos.

Información del navegador y del dispositivo: Cierta información es recopilada por la mayoría de navegadores o automáticamente a través de su dispositivo, como por ejemplo la dirección de control de acceso al medio (MAC, por sus siglas en inglés), el tipo de ordenador (Windows o Macintosh), resolución de la pantalla, el nombre y versión del sistema operativo, el fabricante y modelo del dispositivo, idioma, tipo y versión del navegador de internet, y el nombre y versión de la plataforma que está usted utilizando.

Cookies y seguimiento en línea: Nosotros, nuestros proveedores de servicios, y cualquier red publicitaria que nos ayude a ofrecerle anuncios relevantes podemos utilizar cookies, etiquetas de píxel (también conocido como balizas web y GIF transparentes) y otras tecnologías similares para medir y seguir las actividades generales de los usuarios en nuestra plataforma y en sitios web de terceros. Al igual que otros sitios web, www.mifloridablanca.com no funcionará correctamente si las cookies no están habilitadas.

Servicios de análisis prestados por terceros: Utilizamos servicios de análisis prestados por terceros como Google Analytics proporcionado por Google Inc. (“Google”) y el servicio Mixpanel proporcionado por Mixpanel, Inc. (“Mixpanel”). Estos servicios de análisis utilizan cookies y tecnologías similares para analizar cómo la gente usa nuestros servicios y compila informes estadísticos. Estos servicios también pueden recopilar información sobre el uso de otros sitios web que hacen los visitantes de la plataforma.

Dirección IP: Su “dirección IP” es un número indicador que su proveedor de servicios de internet (ISP, por sus siglas en inglés) asigna automáticamente a su equipo informático. Se puede identificar y registrar automáticamente una dirección IP en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que usted utiliza nuestra plataforma y servicios, junto con la hora de su visita y la(s) página(s) específica(s) que usted ha visitado.

En algunos casos, podemos combinar la información que no permite su identificación personal con información que sí permite su identificación personal (por ejemplo, podemos combinar su nombre con su ubicación geográfica o combinar su nombre con información sobre sus actividades en nuestra plataforma). En tal caso, trataremos la información combinada como información que permite su identificación personal y la protegeremos en consecuencia.

¿Cómo usamos su información?

Estas son las formas en las que podríamos utilizar su información para operar nuestra plataforma, ofrecer nuestros servicios y servirle mejor contenido.

Utilizamos su información para responder a sus preguntas y atender sus solicitudes, como cuando crea peticiones, firma peticiones, o participa en otras actividades en las plataformas, sitios y aplicaciones de nuestra plataforma y sitios de terceros que utilizan nuestra API y para completar y cumplir con sus transacciones con nosotros.

Necesitamos su información de contacto para enviarle información administrativa, por ejemplo, información acerca de nuestros servicios y cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.

Utilizamos su información para fines empresariales en general, tales como el análisis de datos, auditorías, seguimiento y prevención del fraude, desarrollo de nuevos servicios, realzar, mejorar o modificar nuestra plataforma, identificar tendencias de uso, determinar la efectividad de las campañas, y el funcionamiento y la expansión de nuestras actividades empresariales

Personalizamos su experiencia presentándole peticiones, campañas y ofertas adaptadas a usted, basadas en lo que sabemos sobre usted. Podemos también enviarle comunicaciones promocionales que creemos puedan ser de interés para usted.

Utilizamos su información para que pueda participar en eventos y promociones similares y para administrar estas actividades. Algunas de estas actividades tienen reglas adicionales, que podrían contener información adicional acerca de cómo usamos y divulgamos información sobre usted, por lo que le sugerimos que lea cuidadosamente estas reglas.

Necesitamos información sobre sus cuentas y actividades en medios de comunicación sociales para facilitar las funcionalidades de intercambio social, tales como el intercambio de contenidos y peticiones a través de la plataforma y otras plataformas de medios de comunicación sociales como Facebook y Twitter.

Utilizamos la información de su cuenta para que pueda enviar mensajes de correo electrónico a sus contactos de correo electrónico a través de nuestra plataforma, como por ejemplo para compartir una petición. Al utilizar esta función, usted garantiza que tiene derecho a utilizar y proporcionarnos los nombres y direcciones de correo electrónico que envíe.

Utilizamos información acerca de su ordenador o dispositivo para garantizar que el sitio web, aplicaciones y APIs funcionen correctamente y estén optimizados para su ordenador o dispositivo.

Si está usted usando una de nuestras aplicaciones móviles, utilizamos la identificación de su dispositivo para reconocerle cuando utiliza la aplicación y para almacenar sus preferencias y configuración.

Utilizamos cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías de seguimiento para medir y mejorar nuestros servicios y desarrollar características y funcionalidades en nuestros sitios, aplicaciones y APIs. Por ejemplo, si vemos que las personas que utilizan un determinado dispositivo utilizan sobre todo la plataforma, es posible que decidamos construir una aplicación específicamente para ese dispositivo.

Utilizamos las direcciones IP con fines administrativos y de seguridad, tales como el cálculo de los niveles de utilización de nuestros sitios, aplicaciones y API, ayudando a diagnosticar problemas del servidor y detectar fraudes y envíos de correo basura.

Podemos utilizar y compartir información agregada y anonimizada para entender y servir mejor a nuestros usuarios o para optimizar nuestros esfuerzos orientados a la comercialización y anuncios personalizados. Por ejemplo, podemos elaborar estadísticas como el porcentaje de nuestros usuarios en un estado/provincia/departamento/ciudad o país que se preocupan por los derechos de los animales, o el rango de edad de dichos usuarios.

¿Quiénes pueden recibir su información?

A continuación resumimos cuándo y cómo la información puede ser compartida - ya sea por usted a través de la plataforma, o por nosotros. Las organizaciones pueden pagar para promocionar sus campañas (eso es lo que ayuda a que la plataforma siga siendo de uso gratuito), pero no compartiremos sus datos de contacto con ellas sin su permiso.

a. La comunidad.

Tu nombre, ubicación geográfica general (por ejemplo, ciudad, estado/provincia/departamento/ciudad, país), y un enlace a su perfil de usuario de nuestra plataforma pueden aparecer en la página de destino de cualquier petición que firmes, y en las áreas relacionadas de nuestra plataforma. Esta información será visible para cualquier visitante, incluyendo los medios de comunicación, motores de búsqueda, y otras organizaciones que proporcionan actividades de archivo en internet. Si no deseas que tu información personal aparezca en una página de destino de una petición, puedes seleccionar la opción que oculta tu firma al público.

También compartimos su nombre y apellido y su ciudad con la persona que inició una petición que usted haya firmado, aunque usted haya seleccionado la opción para ocultar su firma al público. Si no desea que dicha información sea compartida con la persona que inició la petición, por favor no firme la petición.

Podemos revelar su identidad a los destinatarios de los mensajes que usted decida enviar a través de nuestra plataforma.

En determinadas circunstancias, podemos compartir su nombre y ubicación geográfica general con la persona responsable de la toma de decisiones a la cual va dirigida la petición. Si no desea que esta información se comparta con el destinatario de la petición, no debe firmar la petición.

Nuestra plataforma proporciona un foro abierto para la comunicación entre usuarios en todo el mundo. No controlamos, verificamos, ni llevamos a cabo ninguna comprobación del historial de las personas que inician las campañas, de los firmantes de las peticiones, o de otros miembros de la plataforma. Su interacción con otras personas en nuestra plataforma y el intercambio resultante de información son bajo su propio riesgo.

b. Sus otras plataformas de medios de comunicación sociales

Puede compartir sus actividades en nuestra plataforma con amigos en otros sitios de medios de comunicación sociales, por ejemplo, compartir una petición que ha firmado en Facebook. Para hacerlo, debe conectar su cuenta de nuestra plataforma con la cuenta de su medio de comunicación social. En tal caso, usted nos autoriza a compartir la información con su proveedor de cuenta de medio de comunicación social, y entiende que el uso de la información que compartimos se regirá por la política de privacidad del sitio web del medio de comunicación social. Si usted no desea que su información sea compartida con otros usuarios de medios de comunicación sociales o con su proveedor de cuenta de medio de comunicación social, por favor, no conecte su cuenta de medio de comunicación social con su cuenta de nuestra plataforma y no utilice las funciones para compartir en medios de comunicación sociales de la plataforma.

Usted puede compartir voluntariamente información en tableros de mensajes, chat, páginas de perfiles y blogs, y otros servicios en los que pueda publicar información y materiales (incluidas las páginas de nuestra plataforma en Facebook y otras plataformas de medios de comunicación sociales). Tenga en cuenta que cualquier información que publique o divulgue a través de estos servicios se convertirá en información pública, y podrá estar disponible para otros usuarios de nuestra plataforma, usuarios de las plataformas de los medios de comunicación sociales y para el público en general. Le instamos a tener mucho cuidado cuando decida divulgar cualquier información sobre sí mismo a través de las funciones para compartir en medios de comunicación sociales de nuestra plataforma.

c. Anunciantes y redes publicitarias

Podemos utilizar terceras empresas de publicidad para presentar anuncios en relación con bienes y servicios que puedan ser de su interés en base al uso que hace de nuestra plataforma y a las actividades de la misma en las que participa. Para ello, estas empresas pueden colocar o reconocer una cookie única en su navegador (incluso mediante el uso de etiquetas de píxel).

Si está usando una de nuestras aplicaciones móviles, nuestros socios de las redes publicitarias pueden usar y almacenar la identificación de su dispositivo móvil para mostrarle anuncios que ellos consideren sea pertinente para usted en los diversos servicios móviles que usted utilice.

d. Fines administrativos

Podemos compartir su información con terceros para los siguientes propósitos:

Nuestros proveedores, subcontratistas y socios comerciales (“proveedores de servicios”): Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios que procesan información para prestarnos servicios o prestar servicios en nuestro nombre. Tenemos contratos con nuestros proveedores de servicios que les prohíben compartir la información sobre usted que recopilen o reciban con otro tercero o utilizar dicha información para otros fines.

Prevención del fraude: Podremos divulgar la información personal que recopilamos sobre nuestros usuarios cuando creamos que la divulgación sea necesaria para investigar, prevenir o responder a una sospecha de actividad ilegal o fraudulenta o para proteger nuestra seguridad, derechos o propiedad, o los de nuestros usuarios, o terceros.

Fines relacionados con la aplicación de la ley: Si las autoridades gubernamentales, tales como las autoridades policiales, los tribunales, o legisladores, nos solicitan o requieren información o si es necesario presentarla para cumplir con la ley, es posible que tengamos que divulgar cualquier información que tengamos sobre nuestros usuarios. También podemos divulgar información recopilada acerca de usted con el fin de ejercer o proteger derechos legales o defendernos contra demandas legales.

"Sus opciones de privacidad"

Su perfil de en nuestra plataforma  se configura como privado por defecto. Usted puede editar su perfil y la configuración para que sea público y gestionar determinados mensajes de correo electrónico que le enviamos.

a. Configuración de cuenta

Tu perfil en nuestra plataforma se configura como privado por defecto. Te permitimos elegir si quieres que tu perfil de usuario sea privado, visible al público, o visible únicamente a los amigos de nuestra plataforma que hayas indicado. También puedes actualizar la información de tu perfil y eliminar ciertas causas, organizaciones o amigos de tu página de perfil a través de la página de “Configuración”.

b. Medios de comunicación sociales.

Puede editar o eliminar los permisos que haya otorgado a nuestra plataforma para utilizar la información de sus cuentas de medios de comunicación sociales utilizando la aplicación de configuración de privacidad en su cuenta de medio de comunicación social.

Si se ha registrado en nuestra plataforma a través de Facebook connect, es probable que tenga cookies de Facebook. Puede modificar o cambiar esas cookies a través de la configuración de su cuenta de Facebook.

c. Configuración del correo electrónico

Si ya no desea recibir correos electrónicos comerciales de nuestra plataforma o de sus empresas filiales en el futuro, puede optar por no recibir estos correos electrónicos siguiendo las instrucciones contenidas en cualquiera de dichos correos electrónicos o iniciando sesión en su cuenta, haciendo clic en “Configuración”, y seleccionando “Preferencias de correo electrónico”.

Cumpliremos con su(s) solicitud(es) en un plazo de diez (10) días hábiles. Tenga en cuenta también que si decide optar por no recibir los mensajes de correo electrónico comerciales que enviamos, aun así todavía podremos enviarle mensajes administrativos importantes (tales como actualizaciones sobre su cuenta o cambios de servicios), y no podrá optar a no recibir estos mensajes.

d. Redes publicitarias

Tenga en cuenta que hay muchas empresas incluidas en estos sitios y no todas ellas colocan cookies en su ordenador cuando usted accede a nuestra plataforma.

También podemos mostrar anuncios dentro de nuestras aplicaciones móviles actuales o futuras. Si está utilizando un dispositivo iOS y no desea recibir en la aplicación anuncios personalizados relacionados con sus intereses, puede optar por no recibirlos accediendo al siguiente enlace en su dispositivo: http://oo.apple.com. Si está utilizando un dispositivo iOS6, también puede limitar la entrega de anuncios personalizados siguiendo este proceso: Abra Configuración y pulse en “General” después pulse “Acerca de”; Desplácese hasta la parte inferior de “Acerca de” y pulse en “Publicidad”; Mueva “Limitar seguimiento de anuncios” a la posición de ACTIVADO. Si está utilizando un dispositivo Android y no desea recibir anuncios personalizados en la aplicación, puede visitar la página de Preferencias de anuncios de Google desde un navegador en su dispositivo y marcar sus decisiones en dicha página. No tenemos control sobre el modo en que el operador de la plataforma en cuestión le permite controlar la recepción de anuncios personalizados en la aplicación; por lo tanto, debe usted ponerse en contacto con el proveedor de la plataforma si las opciones anteriores ya no están disponibles.

e. Terceras empresas de análisis

Para optar por darse de baja de Google Analytics, vaya a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para optar por darse de baja de la retención automática de datos de Mixpanel recogidos a través de su navegador mientras está en el sitio web, vaya a https://mixpanel.com/terms/ y el enlace para darse de baja disponible en https://mixpanel.com/optout/. Estas bajas pueden ser proporcionadas a través de la utilización de cookies de seguimiento específicas de control de baja. Tenga en cuenta que si usted adquiere un nuevo ordenador, instala un nuevo navegador, o borra o altera de otro modo el archivo de cookies de su navegador (incluyendo la actualización de ciertos navegadores), esto también puede borrar la cookie de control de baja.

Acceder a/o borrar su información

Si lo desea, puede solicitarnos la información que tenemos sobre su cuenta e incluso solicitar que la borremos.

Si quiere revisar, corregir, actualizar, suprimir o eliminar la información que nos ha proporcionado previamente, puede iniciar sesión en su cuenta, hacer clic en “Configuración” y actualizar la información de su perfil.

También puede ponerse en contacto con nuestro oficial de privacidad en la dirección de correo electrónico o dirección postal que aparece en la parte inferior de esta política de privacidad y pedirnos que especifiquemos qué tipo de información tenemos sobre usted y que borremos cierta información sobre usted de nuestros registros. Por favor, díganos qué información quiere que eliminemos de nuestras bases de datos o infórmenos de qué limitaciones le gustaría poner a nuestro uso de su información personal. Para su protección, sólo podemos implementar solicitudes con respecto a información personal asociada con la dirección de correo electrónico específica que utilice usted para enviarnos su solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de implementar su solicitud. Intentaremos cumplir con su(s) solicitud(es) tan pronto como sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que es posible que tengamos que retener cierta información con el fin de mantener registros obligatorios y/o para completar cualquier transacción que usted haya comenzado antes de su solicitud. También puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, pero dicha información residual ya no estará ligada a su identidad. Por ejemplo, si ha creado una petición, tendremos un registro de que otros usuarios de nuestra plataforma firmaron su petición. Si posteriormente nos pide que eliminemos su información de nuestra plataforma y bases de datos, la información relacionada con las firmas de otros usuarios no puede ser eliminada y permanecerá en nuestros registros.

Conservación y seguridad de datos

Adoptamos muchas medidas para proteger su información personal. Si sospecha que alguien está usando su cuenta, háganoslo saber.

Buscamos utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger su información dentro de nuestra organización de toda pérdida, mal uso, acceso o divulgación no autorizados, alteración y/o destrucción. Adoptamos medidas razonables para garantizar que todos los datos que procesamos son fiables para el uso previsto, y que son precisos, completos y están actualizados en la medida necesaria para cumplir los fines para los cuales los utilizamos. Lamentablemente, no es posible garantizar al 100% la seguridad de ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos. Si sospecha que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que se ha comprometido la seguridad de cualquier cuenta que pueda usted tener con nosotros), por favor, avísenos de inmediato del problema poniéndose en contacto con nuestro oficial de privacidad utilizando los datos de contacto que figuran al final de la política de privacidad.

Conservaremos su información personal durante el periodo de tiempo necesario para satisfacer los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley requiera un periodo de conservación más prolongado

Nuestros proveedores de servicios que tienen acceso a datos de puerto seguro tienen prohibido utilizar estos datos para fines no relacionados con los servicios que nos prestan. Si usamos o compartimos su información personal de una manera no indicada en esta Política de privacidad, se lo notificaremos y le brindaremos una oportunidad para que consienta a que se use o comparta de esa manera.

Investigaremos e intentaremos resolver cualquier queja o disputa que surja en relación con el uso o divulgación de información personal de acuerdo con los principios de puerto seguro. Cómo ponerse en contacto con nosotros

La mejor forma de ponerse en contacto con nuestro oficial de privacidad es enviando un correo electrónico a nuestro Centro de Asistencia.

Nos encantaría escuchar sus preguntas, inquietudes y comentarios acerca de esta política. Si tiene cualquier sugerencia para nosotros, no dude en hacérnosla llegar poniéndose en contacto con nuestro centro de asistencia en  www.mifloridablanca.com  o escribiéndonos a la siguiente dirección: Felipe@floridablanca.gov.co

Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no siempre son seguras; así que por favor no incluya información sobre tarjetas de crédito o información confidencial en los mensajes de correo electrónico que nos envíe.

4.Políticas de privacidad de la información.

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

www.mifloridablanca.com, actuando como responsable de los datos por medio de la presente plataforma, así como por medio de los diferentes canales de atención al ciudadano donde se recopilan datos, puede recopilar, almacenar y dar tratamiento a la información personal tales como: nombre, apellido, género, email, usuario, contraseña, lugares y temas de interés, entre otros.

En ejercicio de sus funciones legales,  www.mifloridablanca.com puede utilizar esta información personal para promover la participación ciudadana, comunicar el desarrollo de su gestión y formular planes en beneficio de la comunidad que participa y usa los servicios de www.mifloridablanca.com.  www.mifloridablanca.com se compromete a proteger la seguridad de la información personal haciendo uso de tecnologías y procedimientos de seguridad que garantizan la protección de la información frente al acceso, revelación y usos no autorizados, así́ mismo, usará los datos, en especial aquellos de los menores de edad, de acuerdo a los principios constitucionales, respetando los derechos fundamentales. www.mifloridablanca.com no pone a la venta ni alquila a terceros sus listas de registrados en sus páginas.

www.mifloridablanca.com puede recolectar datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación) garantizando siempre el uso de acuerdo a los principios constitucionales y el respeto por los derechos fundamentales.

Adicionalmente se le informa al usuario que como titular del dato goza de los derechos previstos en la Constitución y la ley, especialmente el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir su información personal de acuerdo a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Si tiene cualquier inquietud al respecto, puede enviar un correo electrónico a: Felipe@floridablanca.gov.co

Paragrafo 1: Para proceder a reclamar premios en las subastas el usuario debe estar verificado y se comprobara con su respectivo documento de identidad Colombiano.

Paragrafo 2: El municipio de Floridablanca contrató el desarrollo y el alojamiento de la plataforma durante la vigencia 2018 y 2019 luego de este periodo se deberá proceder en su momento a realizar  la renovación del hosting. El servicio debe permanecer sin interrupciones durante el periodo contratado según obligaciones contractuales.